mh196 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে জানুন।
আমরা আপনার তথ্য নিয়ে কীভাবে কাজ করি তার সারসংক্ষেপ এক নজরে দেখুন।
নিবন্ধন, লেনদেন ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না।
SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি দিয়ে আপনার সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে আমরা সর্বদা সচেষ্ট।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা সর্বদা সদস্যের অধিকার মেনে চলি।
আমাদের ওয়েবসাইট অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি সেটিংস আপনি নিজেই পরিচালনা করতে পারবেন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
mh196 প্ল্যাটফর ্ম ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের নীতিমালা মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
mh196 (এরপর থেকে "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "mh196" হিসেবে উল্লেখ) একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা দিয়ে থাকে। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর তার পূর্ণ অধিকার আছে এবং সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব।
এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা হয়েছে যে আমরা কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় কী কী পদক্ষেপ নেওয়া হয়। mh196-এ নিবন্ধন করার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরা হবে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্রণীত হয়েছে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইনের ভিত্তিতে। আমরা সর্বদা চেষ্টা করি যেন আমাদের সদস্যরা তাদের তথ্যের ব্যাপারে সচেতন থাকেন এবং যেকোনো সময় প্রয়োজনীয় নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন।
এই গোপনীয়তা নীতি mh196-এর সমস্ত পরিষেবা, ওয়েবসাইট ও অ্যাপের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
mh196 কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য চাই না। সংগৃহীত তথ্যগুলো নিম্নরূপ:
আপনি যখন mh196-এ নিবন্ধন করেন বা কোনো ফর্ম পূরণ করেন, তখন নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হতে পারে:
আপনি যখন mh196 ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিত করা | হ্যাঁ |
| ইমেইল ও মোবাইল | যোগাযোগ ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা | হ্যাঁ |
| NID/পাসপোর্ট | KYC যাচাইকরণ | উইথড্রের জন্য |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া | হ্যাঁ |
| ডিভাইস ও আইপি | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| ব্যবহারের ইতিহাস | পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ | স্বয়ংক্রিয় |
mh196 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপব্যবহার করি না। তথ্য ব্যবহারের প্রধান উদ্দেশ্যগুলো হলো:
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। প্রোমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে।
mh196 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মূল উপাদানগুলো হলো:
mh196 আপনার তথ্য প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় ধরে রাখে না। সাধারণ নিয়ম অনুযায়ী:
mh196 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ এবং প্রাপ্ত তথ্যের সুরক্ষার জন্য সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ।
আমরা কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং এজেন্সির কাছে আপনার তথ্য শেয়ার করি না।
mh196 ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা | সেশন শেষ হলে মুছে যায় |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখা | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ | ২ বছর |
| নিরাপত্তা কুকি | জালিয়াতি ও বট সনাক্তকরণ | সেশন ভিত্তিক |
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
mh196-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আবেদনের জবাব দিই। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে — সে ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে বিস্তারিত জানাব।
mh196 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি নিবন্ধন করেছেন বলে আমাদের নজরে আসে, তাহলে আমরা:
আপনি যদি জানতে পারেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক mh196 ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
mh196-এর সার্ভার ও ডেটা সেন্টার বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনে অন্য দেশে স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:
বাংলাদেশের বাইরে তথ্য স্থানান্তরের বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
mh196 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে:
আমরা পরামর্শ দিই যে আপনি নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে অবগত থাকতে পারেন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা গোপনীয়তা সংক্রান্ত সমস্ত অনুরোধ অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগের জন্য সরাসরি support@mh196.app — এ ইমেইল করুন।
mh196 শুধু নিয়ম মানে না, আমরা আপনার বিশ্বাস অর্জনের জন্য প্রতিটি পদক্ষেপে সচেষ্ট থাকি।
mh196 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দিয়ে নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় যাতে সর্বোচ্চ মান বজায় থাকে।
আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত প্রতিটি তথ্য এনক্রিপ্টেড। ডেটা সেন্টারে ভৌত নিরাপত্তা ব্যবস্থা ও ২৪/৭ মনিটরিং নিশ্চিত করা হয়।
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার ডেটা আপনার — এটি আমাদের মূল নীতি।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। কুকি ও মার্কেটিং যোগাযোগ নিয়ন্ত্রণও সম্পূর্ণ আপনার হাতে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা অনুরোধে আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত।
আমরা আপনার তথ্যের সাথে কী করি তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে এই নীতিতে উল্লেখ করা হয়েছে। কোনো লুকানো শর্ত বা অস্পষ্ট ভাষা নেই।