আইনি দলিল

mh196-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সদস্যদের জন্য সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

mh196 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা নিবন্ধন করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো এক নজরে

নিচের কার্ডগুলোতে মূল শর্তগুলোর সারসংক্ষেপ দেওয়া হয়েছে। বিস্তারিত নিচে পাবেন।

অ্যাকাউন্ট ও যোগ্যতা

mh196-এ নিবন্ধন করতে হলে বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বাধ্যতামূলক।

বোনাস ও প্রোমোশন

প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস পাওয়ার পর নির্ধারিত টার্নওভার পূরণ না করলে উইথড্র করা যাবে না। শর্তাবলী প্রতিটি অফারে উল্লেখ থাকে।

ডিপোজিট ও উইথড্র

ডিপোজিট ও উইথড্রের জন্য যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। উইথড্র সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। অসম্পূর্ণ KYC হলে বিলম্ব হতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্রতারণা, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বোনাস অ্যাবিউজ এবং মানি লন্ডারিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিত। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সদস্যের নিজস্ব দায়িত্ব।

দায়িত্বশীল গেমিং

mh196 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। সদস্যরা নিজে থেকে লিমিট সেট করতে এবং সাময়িক বিরতি নিতে পারবেন। আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী

mh196 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিচের সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

সাধারণ শর্তাবলী

mh196 (এরপর থেকে "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখ) একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী mh196-এর সমস্ত সদস্য ও ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, ব্রাউজ বা নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি সম্পূর্ণ সচেতনভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে mh196-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তও মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

mh196-এ সম্পূর্ণ সুবিধা উপভোগ করতে হলে নিবন্ধন করা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় নিচের শর্তগুলো মানতে হবে:

  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
  • অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
  • অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
  • অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।

KYC যাচাইকরণ

mh196 সদস্যদের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। উইথড্র করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে KYC (Know Your Customer) ডকুমেন্ট জমা দিতে হতে পারে। সাধারণত প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টগুলো হলো:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরের প্রমাণ
  • সদস্যের ছবি (প্রয়োজনে)

KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্র প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে। এটি সদস্যের সুরক্ষার জন্যই করা হয়।

বয়স যাচাইকরণ

mh196-এ অংশগ্রহণ করতে হলে সদস্যের বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। এটি একটি অপরিবর্তনীয় শর্ত। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ নিবন্ধন করলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

mh196 যেকোনো সময় বয়স প্রমাণের জন্য ডকুমেন্ট চাইতে পারে। বয়স প্রমাণ করতে না পারলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

সতর্কতা: নাবালকদের গেমিং থেকে দূরে রাখুন। আপনার ডিভাইস ও অ্যাকাউন্টে অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ ঠেকাতে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করুন।

ডিপোজিট ও উইথড্র

ডিপোজিট

mh196-এ ডিপোজিট করার জন্য বিকাশ, নগদ ও রকেটসহ অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখবেন:

  • ডিপোজিটের জন্য কোনো ফি নেওয়া হয় না।
  • ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য আলাদা হতে পারে।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। বিলম্ব হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • অন্যের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা যাবে না। শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পদ্ধতিতে ডিপোজিট করতে হবে।

উইথড্র

উইথড্রের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

  • শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উইথড্র করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • যাচাইকৃত KYC অ্যাকাউন্ট থেকে উইথড্র সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
  • বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে mh196 উইথড্র স্থগিত রেখে তদন্ত করার অধিকার রাখে।
  • ন্যূনতম উইথড্রের পরিমাণ নির্ধারিত আছে; সেই পরিমাণের কম উইথড্র করা যাবে না।

বোনাস ও প্রোমোশন

mh196 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে থাকে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে। সাধারণ নিয়মগুলো নিচে দেওয়া হলো:

  • ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে প্রদত্ত বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে। সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১০–৩০ গুণ বাজি ধরার পর উইথড্র করা যায়।
  • রিলোড বোনাস: প্রতিটি রিলোড বোনাস অফারের আলাদা মেয়াদ ও শর্ত আছে।
  • ক্যাশব্যাক: ক্যাশব্যাক বোনাস সাধারণত সরাসরি ব্যালেন্সে যোগ হয় এবং কম ওয়েজারিং শর্ত থাকে।
  • ফ্রি স্পিন: ফ্রি স্পিন থেকে জেতা অর্থ উইথড্র করতে নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ করতে হবে।

বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

  • একটি বোনাস একবারের বেশি দাবি করা যাবে না।
  • বোনাসের মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
  • একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় রাখা যাবে না যদি না আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
  • bোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং বোনাস বাতিল করা হবে।

বিস্তারিত প্রোমোশন অফার দেখতে প্রোমোশন পেজ ভিজিট করুন।

গেমিং নিয়মাবলী

mh196-এ সকল গেম তৃতীয় পক্ষের লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রদানকারীদের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম আছে এবং সেগুলো গেমের মধ্যেই বিস্তারিত দেওয়া থাকে।

  • সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে mh196 সেই বেটটি বাতিল করার অথবা পুনরায় পরিচালনার অধিকার রাখে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অফিসিয়াল ফলাফল প্রকাশের পর বেট নিষ্পত্তি হবে।

কোনো সিস্টেম ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার সুযোগ নিয়ে অস্বাভাবিক মুনাফা অর্জনের চেষ্টা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের ক্ষেত্রে জেতা অর্থ বাতিল করা হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ mh196-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
  • মিথ্যা পরিচয় বা জাল ডকুমেন্ট দিয়ে নিবন্ধন করা
  • বোনাস অ্যাবিউজ — অর্থাৎ শর্ত পূরণ না করে বোনাস পাওয়ার চেষ্টা করা
  • প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
  • অন্য সদস্যকে হয়রানি, ভয় দেখানো বা প্রতারণা করা
  • সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম খেলা
  • অন্যের অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা

এই ধরনের যেকোনো কার্যক্রমের বিরুদ্ধে mh196 আইনগত ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

mh196 নিচের যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন
  • প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ
  • অসম্পূর্ণ বা মিথ্যা KYC তথ্য
  • আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ
  • দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি)

সদস্যরা নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। সেক্ষেত্রে বিদ্যমান ব্যালেন্স উইথড্র নীতি অনুযায়ী ফেরত দেওয়া হবে, যদি তা শর্তসম্মত হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং

mh196 বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের জন্য, চাপের জন্য নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। প্ল্যাটফর্মে নিচের সুবিধাগুলো সবসময় উপলব্ধ:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেশন লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন সেটা নিজেই ঠিক করুন।
  • বিরতির অপশন: নিজেকে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত সাময়িকভাবে বাদ দিন।
  • স্ব-বর্জন: স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করুন।

গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ ভিজিট করুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

mh196 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাবেন।

সংক্ষেপে, আমরা:

  • সদস্যদের তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
  • SSL এনক্রিপশন দিয়ে সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখি।
  • শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য তথ্য ব্যবহার করি।
  • সদস্যদের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ যথাসাধ্য মেনে চলি।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

mh196 নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে।
  • সদস্যের নিজস্ব ডিভাইসের সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের ত্রুটির কারণে বিলম্ব বা ক্ষতি হলে।
  • অননুমোদিত ব্যক্তি সদস্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করলে, যদি তা সদস্যের অবহেলার কারণে হয়।
  • প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতিতে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

আমাদের দায়বদ্ধতা সর্বোচ্চ সদস্যের অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ। কোনো পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য mh196 দায়ী নয়।

মনে রাখুন: গেমিং ঝুঁকিপূর্ণ। আপনি যা হারাতে পারবেন তার বেশি বাজি ধরবেন না। mh196 জেতার নিশ্চয়তা দেয় না।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

mh196 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে এবং তারিখ আপডেট করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হতে পারে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
  • নতুন শর্তে রাজি না হলে সদস্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন।

কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা সদস্যদের সর্বোত্তম অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

বিশ্বস্ততার ভিত্তি যে বৈশিষ্ট্যগুলো

mh196 শুধু একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয়, এটি একটি নির্ভরযোগ্য পরিবেশ যেখানে আপনি নিরাপদে খেলতে পারবেন।

লাইসেন্সপ্রাপ্ত
স্বীকৃত ও লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম

mh196 আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষ কর্তৃক স্বীকৃত এবং লাইসেন্সপ্রাপ্ত। আমাদের সমস্ত কার্যক্রম স্বচ্ছ ও নিয়মানুগভাবে পরিচালিত হয়, যা সদস্যদের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

নিরাপদ
SSL এনক্রিপশন ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সর্বোচ্চ মানের SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না।

দ্রুত
দ্রুত পেমেন্ট প্রক্রিয়া

বিকাশ, নগদ ও রকেটসহ জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিতে দ্রুত ডিপোজিট ও উইথড্র। যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্র সম্পন্ন হয়।

সাপোর্ট
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

যেকোনো সমস্যায় আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে। লাইভ চ্যাট, ইমেইল ও ফোনে সহায়তা পাবেন।

ন্যায্য
RNG যাচাইযোগ্য গেম ফলাফল

সমস্ত গেমের ফলাফল স্বাধীনভাবে যাচাইকৃত RNG প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। কোনো কারচুপি নেই, সম্পূর্ণ ন্যায্য পরিবেশে খেলুন।

যত্নশীল
দায়িত্বশীল গেমিং উদ্যোগ

mh196 সদস্যদের মানসিক স্বাস্থ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কাউন্সেলিং রিসোর্সসহ পূর্ণ সহায়তা প্রদান করা হয়।

শর্ত বুঝে নিন, নিরাপদে খেলুন

mh196-এর নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া শেষ? তাহলে এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনার যাত্রা শুরু করুন।

১৮+ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয় · দায়িত্বশীলভাবে খেলুন

English